Porquê escolher o nosso Serviço Após Venda?

Porque lhe garantimos os mais elevados níveis de assistência:

• Temos uma equipa técnica de elite, que participa em constantes programas de formação e reciclagem.

• Dispomos de acesso às últimas informações técnicas proporcionadas pelas marcas que representamos em exclusivo como a Caterpillar, Mitsubishi, Kaeser e Husqvarna.

• Somos o representante exclusivo destas marcas nos distritos de Viseu e Guarda capacitados com tecnologia e equipamento para realizar a manutenção do seu equipamento, aumentando o seu valor de revenda graças ao historial detalhado de manutenção.

• Oferecemos-lhe uma imensa variedade de serviços e preços, para além de vários programas de após-venda.

• Tratamos do processo de matrícula da sua máquina com o máximo rigor e rapidez.

• Só incorporamos peças originais. Isto significa que: O seu equipamento continuará a ser 100% Caterpillar, Mitsubishi, Husqvarna, Kaeser e Karcher.

ASSISTÊNCIA APÓS-VENDA

• A comercialização de equipamentos representa o nosso compromisso com o cliente: o da Assistência Técnica.

• A Assistência Técnica da PaulosAuto opera nas áreas de Oficina, Campo, Serralharia e Pintura.

• Os nossos clientes, ao adquirirem um equipamento, esperam que este tenha uma máxima produtividade, que seja assistido com extrema rapidez, eficácia e seja assim capaz de garantir máxima operatividade durante toda a sua vida útil. 

• Conscientes desta necessidade o nosso Departamento de Serviços Após Venda visa dar resposta ao cliente de acordo com as suas especificidades.

OFICINA

A Assistência Técnica da PaulosAuto de Oficina, Serralharia e Pintura opera com uma equipa de profissionais especializados e rigoroso conhecimento dos equipamento, para proceder respectivamente à manutenção preventiva e corretiva do equipamento e reparação de acessórios, soldadura, fabrico de peças, decapagem, pintura e secagem de equipamentos.

SERRALHARIA

• Reparação de estruturas do equipamento

• Reparação de acessórios

• Soldadura

PINTURA

• Decapagem

• Pintura e secagem de equipamentos

CAMPO

A PaulosAuto dispõe ainda de uma frota de viaturas totalmente equipadas e técnicos especializados, para fazer assistência no local do equipamento, sempre que as condições de serviço assim o exijam.

SERVIÇO DE INSPEÇÃO

• Inspeção do ato de entrega dos equipamentos

• Serviço de inspeção ao material rodante

• Visitas periódicas de inspeção gratuitas

• Formação de operadores e clientes

• Envio regular de relatórios de inspeção com recomendações

• Informações adicionais sobre outros serviços e equipamentos

PEÇAS

Na PaulosAuto encontra um sofisticado armazém para venda de peças da linha Caterpillar, Mitsubishi, Kaeser e Husqvarna, com um stock extremamente diversificado com mais de 3.000 referências em stock, prontas para entrega.

A ligação em direto ao centro de processamento de dados na sede nacional (Lisboa), ao Depósito Central de Peças Caterpillar na Europa (Bélgica) e a todos os revendedores Caterpillar espalhados pelo mundo, permite à empresa localizar, em "tempo real", as peças desta marca, que não tenhamos em stock, podendo reposicioná-las (salvo raras exceções) entre 24 e 48 horas no local.

CONTRATOS

Na PaulosAuto dispomos de  Contratos de Manutenção e de Serviço Total para o seu equipamento. Estes são a forma mais eficaz para manter a produtividade dos seus equipamentos, evitando os custos decorrentes de paragens inesperadas.

Com um Contrato de Manutenção e de Serviço Total a reparação, manutenção e todo o tipo de intervenção no seu equipamento, são executadas pelos nossos técnico especializados, treinados e familiarizados com os equipamentos Cat. Temos para o efeito uma Frota de viaturas completamente equipada, ferramentas exclusivas Cat, software e tecnologia que só um representante da Caterpillar consegue colocar à sua disposição. O nosso objetivo final consiste em proporcionar-lhe  o mais baixo custo operacional e aumentar a fiabilidade dos seus equipamentos, permitindo-lhe assim que se concentre no seu negócio.

Saiba mais. Solicite mais informações na nossa área de Assistência Técnica.